Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Renhold Milos er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via dette nettstedet. Kontakt oss på kontakt@renholdmilos.no eller +47 486 65 344.
RENHOLD MILOS MILOS MARJANOVIC · Org.nr. 924 614 218
Telefon: +47 486 65 344 · E-post: kontakt@renholdmilos.no
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du sender inn kontaktskjemaet lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, valgt tjeneste, ønsket dato og meldingen din. Opplysningene brukes kun til å svare på henvendelsen og eventuelt levere tjenesten.
Grunnlag og lagringstid
Behandlingen skjer på grunnlag av berettiget interesse og forberedelse til avtale. Henvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og et eventuelt kundeforhold, og slettes manuelt når de ikke lenger trengs, med mindre bokføringsregler krever lengre lagring. Du kan når som helst be om at henvendelsen din slettes.
Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere. Hvis du velger «Godta alle», bruker vi i tillegg Google Analytics 4 (levert av Google Ireland Ltd.) til statistikk: hvilke sider som besøkes, hvor besøket kommer fra, og om noen bruker priskalkulatoren, klikker på telefonnummeret eller sender en forespørsel. Vi sender aldri navn, telefonnummer, e-post, adresse eller meldingstekst til Google. Google Analytics lastes ikke før du har godtatt, og ved «Kun nødvendige» sendes ingen data til Google. Opplysningene kan bli behandlet av Google også utenfor EU/EØS. Slike overføringer håndteres i samsvar med gjeldende personvernregler, blant annet gjennom EUs standardavtaler der dette er relevant.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via «Cookie-innstillinger» nederst på siden.
Digital oppfølging med HytteStatus
Prinsippet vårt er: Dokumenter tjenesten – ikke kundens privatliv.
Hva vi lagrer: kundens navn og kontaktinformasjon, hyttas adresse, tidspunkt for gjennomførte oppdrag, hvilke avtalte tjenester som er utført, og eventuelle avvik og bilder knyttet til avvik.
Hvorfor: for å levere og dokumentere den avtalte tjenesten, gi beskjed når hytta er klar, og gi oversikt over historikk. Grunnlaget er avtalen med kunden.
Hvem får tilgang: kunden og de av våre ansatte som utfører eller følger opp oppdraget.
Bilder og avvik: bilder tas kun når det er nødvendig for å dokumentere et avvik eller utført arbeid, og skal vise forholdet som må følges opp – ikke personer eller private eiendeler utover det som er nødvendig.
Oppbevaring og sletting: opplysningene oppbevares så lenge kundeforholdet varer og det er nødvendig for å dokumentere tjenesten. Kunden kan be om at opplysninger slettes, med mindre lovpålagte krav (for eksempel bokføringsregler) krever lengre lagring.
Innsyn, retting og sletting: send en e-post til kontakt@renholdmilos.no, så behandler vi forespørselen i tråd med gjeldende personvernregler.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, og kan klage til Datatilsynet. Send en e-post til kontakt@renholdmilos.no for å benytte rettighetene dine.